A compter du lundi 6 juillet, un dispositif expérimental est mis en place au CHU de Poitiers afin de réguler l'accès aux urgences au travers du CENTRE 15, à l’exception des urgences pédiatriques.
- de 22h à 7h sur le site de la Milétrie à Poitiers
- de 23h à 7h sur ses sites de Châtellerault, Loudun et Montmorillon.
Chaque nuit, pour toute demande de soins urgente, il vous sera demandé d’appeler le 15 avant de vous rendre aux urgences. Un professionnel de santé évaluera votre situation et selon les cas :
confirmera votre admission aux urgences ;
ou reportera la prise en charge aux urgences après 7h ;
ou vous orientera vers la médecine de ville par le biais du service d’accès aux soins (SAS) pour une prise en charge adaptée ;
ou délivrera un conseil médical adapté à la situation.
Ce dispositif est mis en place à titre expérimental pour une durée de trois mois, jusqu’au 30 septembre. Il vise à favoriser la prise en charge des personnes qui en ont le plus besoin, en limitant le risque d’engorgement des urgences par des patients dont la pathologie peut être traitée différemment. Les services des urgences resteront pleinement opérationnels, sans réduction de moyens afin de garantir la qualité de la prise en charge.
Il répond aux recommandations de la direction générale de l’offre de soins (ministère de la Santé) et des sociétés savantes et syndicales de médecine d’urgence (SFMU, SUdF) et s’inscrit dans les préconisations du « guide sur la réorientation à l’entrée des urgences » publié en juillet 2024.
En cas d’une venue spontanée aux urgences, un accueil physique sera assuré. En dehors d’une urgence vitale avérée, il sera demandé à la personne de contacter le 15 pour orienter sa prise en charge.
Mis en place en août 2024 sur le site de Châtellerault, le déploiement de ce dispositif sur les autres sites du CHU de Poitiers, à titre expérimental, est de nature à garantir une bonne orientation des patients, et à fluidifier l’activité du service des urgences la nuit, en limitant les venues spontanées dont les motifs ne relèvent pas du plateau technique des urgences.
